Stopdevis est la propriété de SOLITEC SA
Il est exploité par MCI SARL, au capital de 7622 Euro, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro B 403571656, dont le siège social est 10, rue de Chambord 31170 TOURNEFEUILLE- Téléphone : 05.61.16.20.40 Numéro de TVA : FR
L'accès au site Stopdevis.fr est possible 24h/24 et 7 jours/7 sous réserve de pannes techniques ou d'interventions nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
Le premier service présenté par Stopdevis est la mise en relation du client avec des prestataires.
Pour être mis en relation avec des artisans, Stopdevis propose aux clients de remplir des formulaires permettant de les mettre en relation gratuitement, avec des prestataires agrées.
Les artisans intéressés par la demande vont directement adresser des devis et souvent réaliser les prestations sollicitées.
Les informations indiquées dans les formulaires sont strictement confidentielles et ne sont pas accessibles au tiers.
Certaines informations peuvent néanmoins être communiquées aux prestataires, dans le cadre de la consultation.
Le client doit communiquer des données réelles sur sa situation, ses coordonnées et la description de ses besoins
Une fois que Stopdevis a communiqué les coordonnées des clients aux artisans notre prestation prend fin.
En adhérant au service Stopdevis, le prestataire sengage à :
- * Être inscrit au Registre du commerce ou à la chambre des métiers, et à jour de ses cotisations.
- * Indiquer à Stopdevis le nombre maximum de contacts qu'il souhaite avoir mensuellement.
- * Répondre à toutes les demandes de devis qu'il a reçu via Stopdevis dans le délai de 3 jours.
- * Proposer un devis avant toute prestation.
- * Respecter les dates et les délais convenus pour la réalisation de la prestation.
- * Respecter la charte qualité présentée ci-dessous.
- * Fournir une facture conforme au devis.
- * Accepter dêtre noté par les clients.
- * respecter les normes en vigueur et exiger demployer un personnel qualifié, compétent et à jour de déclarations.
Ces engagements sont réputés être acceptés par lartisan dès son adhésion au site. Stopdevis ne sera en aucun cas tenu responsable de tout manquement éventuel à quelconque des obligations.
L'inscription à Stopdevis impose le respect de la présente charte de qualité qui porte sur :
- 1. Engagement qualité :
- * assistance au choix des solutions en termes de rapport qualité-prix par rapport à la prestation demandée.
- * Présentation des qualifications, assurances professionnelles et situation vis-à-vis des obligations fiscales et sociales.
- 2. Respects des délais :
- * Pour la prise de contact
- * Pour la production des devis
- * Pour la réalisation des travaux.
- 3. Respect du budget :
- * Clarté du devis et du plan de financement
- * Confirmation des travaux supplémentaires éventuels avant leur réalisation.
- * Pour la réalisation des travaux réalisation..
- 4. Respect de l'environnement :
- * Propreté du chantier
- * Nuisance sonore
- * Respect des horaires.
- * Respect des locaux
- 5. Qualité de la réalisation :
- * Qualité des travaux finis
- * Suivi des finitions
L'inscription à Stopdevis impose le respect de la présente charte de qualité qui porte sur :
- 1. Engagement qualité :
- * assistance au choix des solutions en termes de rapport qualité-prix par rapport à la prestation demandée.
- * Présentation des qualifications, assurances professionnelles et situation vis-à-vis des obligations fiscales et sociales.
- 2. Respects des délais :
- * Pour la prise de contact
- * Pour la production des devis
- * Pour la réalisation des travaux.
- 3. Respect du budget :
- * Clarté du devis et du plan de financement
- * Confirmation des travaux supplémentaires éventuels avant leur réalisation.
- * Pour la réalisation des travaux réalisation..
- 4. Respect de l'environnement :
- * Propreté du chantier
- * Nuisance sonore
- * Respect des horaires.
- * Respect des locaux
- 5. Qualité de la réalisation :
- * Qualité des travaux finis
- * Suivi des finitions
Nos clients ont la possibilité de noter les artisans qui sont intervenus pour effectuer le service demandé suivant les critères ci-après, et cela en se référant à léchelle (très bon / bon / moyen / mauvais) :
- * Note devis (délais et conformité)
- * Note délais (annoncés, respectés)
- * Note réalisation des travaux (qualité, propreté, finition)
- * Note les travaux supplémentaires (annoncés, respectés)
- * Note sur la qualité générale de la prestation
L'utilisation de Stopdevis est entièrement gratuite pour toutes personnes ayant besoin de notre service.
La rémunération de Stopdevis découle uniquement du montant fixé par demande de devis communiqué aux prestataires.
